Beneficis i avantatges
Beneficis del sistema per al client
 |
Garantia de qualitat dels productes i serveis oferts pels establiments certificats. |
|
Participació del client en la millora contínua de l'establiment certificat (tractament de queixes, reclamacions, suggeriments i sistemes d'enquesta). |
|
Major confiança en la professionalitat del personal. |
|
Adequació dels serveis a les expectatives i necessitats del client. |
|
Major seguretat en l'elecció de l'establiment. |
Avantatges del sistema per a les empreses
|
Millora de la gestió empresarial, que es reflecteix en l'excel·lència del servei i, per tant, de la competitivitat. |
|
Augment de la formació del personal, la qual cosa redunda en un reforç de la seva motivació i contribueix a la seva integració. |
|
Millora de l'eficàcia de les eines empresarials. |
|
Major satisfacció del client, donat a que el Sistema de Qualitat permet conèixer les seves expectatives. |
|
Immersió en un procés de millora contínua de l'establiment |
|
Reconeixement per part del sector i del client. |
|
Utilització del distintiu i estrelles theQhair com a instruments de promoció i comercialització. |
|
Nova visió de l'establiment com un 'tot'. |
| una iniciativa de | patrocinador oficial | media partner oficial | soci col·laborador | amb la participació de | amb el suport de | ||||||
|
|
|
|
|
|
