¿QUÉ ES THEQHAIR?
theQhair es la certificación Q de Calidad en Peluquería Española.
theQhair es, a través de la Estrella Global, la Estrella I+D y la Estrella I+C el premio a la Gestión, a la Innovación, al Desarrollo y a la Creatividad en la Peluquería Actual.
theQhair es "la caja de herramientas" pensada para el salón actual y diseñada para contribuir a seducir al cliente.
¿CÓMO ES THEQHAIR?
- • Prestigiosa:
porque demuestra el compromiso empresarial para asumir la plena satisfacción del cliente, ofreciéndole un servicio excelente.
- • Diferenciadora:
porque únicamente pueden obtenerla aquellos establecimientos que aseguren unos niveles mínimos de servicio.
- • Fiable:
porque los mecanismos para evaluar el cumplimiento o no de los requisitos solicitados por la Guía-Marca son independientes del propio sector y están diseñados de acuerdo con la normativa intersectorial y conceptos totalmente objetivos.
- • Rigurosa:
porque para obtenerla es imprescindible superar unas pruebas de carácter objetivo establecidas en los Reglamentos y Normas..
¿QUÉ FUNCIONES CUMPLE?
- • Certificación:
reconocimiento al esfuerzo realizado por los salones españoles en la implantación de theQhair mediante la concesión del distintivo Q en Calidad en Peluquería Española..
- • Normalización:
creación, desarrollo, actualización y revisión de les Normas de Sector en colaboración con las distintas organizaciones empresariales, profesionales y formativas españolas.
- • Implantación:
soporte a las empresas de peluquería, a través de las organizaciones y entidades colaboradoras, en sus tareas para adaptar los sistemas tradicionales de gestión a los sistemas de aseguramiento de la calidad, con la coordinación de laboratorios y pasarelas de creación, cursos de formación, asistencia técnica, bancos del conocimiento y publicaciones.
- • Promoción:
de los salones certificados a través de la guía de calidad theQhair mediante campañas de publicidad, publicaciones, notas de prensa, representación en ferias, presentaciones y actos TheQhair.
- • Innovación:
desarrollar líneas de actuación específicas para los salones que ostentan la certificación theQhair, dirigidas a la proyección nacional e internacional y orientadas a la creatividad, la moda y los nuevos talentos.
